ETaC (Valutazione della veridicità e della credibilità)

Leggere meglio le persone. Decidere meglio. Senza indovinare.

Nella maggior parte delle interazioni professionali, le persone si concentrano sulle parole.
È lì che si verificano gli errori più grandi.

Perché la credibilità raramente viene rivelata dal solo contenuto.
Si manifesta nell’allineamento – o nella tensione tra ciò che una persona dice, sente e cerca di controllare.

ETaC insegna a osservare, interpretare e valutare la credibilità attraverso un approccio strutturato e multicanale. Imparerete a individuare gli “hotspots”: momenti in cui la tensione interna crea fughe visibili o udibili nella comunicazione.

Non si tratta di “catturare bugiardi”.
Si tratta di ridurre i punti ciechi e migliorare il giudizio nelle conversazioni ad alto impatto.

A chi è destinata questa formazione

ETaC è progettato per professionisti che devono prendere decisioni accurate sulla base di ciò che le persone comunicano:

CEO, leader executive, negoziatori ad alto impatto
responsabili HR, recruiter e intervistatori
dirigenti e manager che gestiscono questioni sensibili
professionisti di compliance, audit, rischio e sicurezza
investigatori, professionisti legali e mediatori
advisor e consulenti che lavorano con verità, responsabilità e fiducia
professionisti della salute, terapeuti, psicoterapeuti e coach che lavorano con convinzioni limitanti e omissioni

Se cercate trucchi o una cultura dell’accusa, questa formazione non fa per voi.
Se volete osservazione disciplinata e valutazione etica, siete nel posto giusto.

Cosa imparerete

Imparerete a valutare la credibilità utilizzando sei canali di comunicazione:

espressioni facciali
linguaggio del corpo
voce: tono, ritmo, micro-variazioni
stile verbale: struttura, scelta delle parole, schemi
contenuto verbale: ciò che viene detto e ciò che viene evitato
gestione interazionale

Imparerete inoltre:

i principali modelli psicologici alla base di verità, menzogna e autoinganno
come stress, paura, vergogna e carico cognitivo modellano il comportamento
come identificare e testare gli hotspots: incongruenze e segnali di tensione
come porre domande migliori ed evitare interpretazioni guidate
come separare l’osservazione dalle supposizioni, e la certezza dalla probabilità